často kladené otázky

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Akú popredajnú podporu má váš produkt?

Zahraničným zákazníkom poskytujeme dodatočné príslušenstvo na údržbu, náš technický tím je online 24 hodín denne, aby za vás vyriešil problémy a v špeciálnych prípadoch môžeme zabezpečiť príchod technikov na opravu.

Je vaša dodacia lehota zaručená?

Naša výroba má prísnu kontrolu procesu a dodáme včas podľa času dohodnutého so zákazníkmi.Ak je naším dôvodom meškanie zásielky o jeden deň, zákazník si môže odpočítať 5 bodov zo sumy nášho produktu.

Aké spôsoby platby akceptujete?

30% záloha, 70% akreditív.Môžeme tiež podporiť preposielanie akreditívov.

Podporuje prispôsobenie?

Naša továreň je samostatne vyvinutá od začiatku náhradných dielov.S tímom výskumu a vývoja 30 inžinierov dokážeme prispôsobiť vybavenie vhodné pre zákazníka podľa skutočnej aplikácie zákazníka.

Ako je vybavenie balené?

Podľa potrieb produktov a zákazníkov môžeme vákuové balenie, balenie do drevených škatúľ atď.

Aká je záruka na produkt?

Poskytujeme záruku na naše materiály a spracovanie.Naším záväzkom je vaša spokojnosť s našimi produktmi.Či už v záruke alebo nie, je kultúrou našej spoločnosti riešiť a vyriešiť všetky problémy zákazníkov k spokojnosti všetkých.

Môžete poskytnúť príslušnú dokumentáciu?

Áno, môžeme poskytnúť väčšinu dokumentácie vrátane certifikátov o analýze / zhode;poistenie;Pôvod a prípadne iné vývozné dokumenty.